Le Black Friday n'a peut-être plus la même ampleur qu'avant, mais il reste l'événement incontournable de l'année pour les jeunes. Une nouvelle étude d'AT&T révèle que la génération Z est la plus encline à faire ses achats lors du Black Friday, tandis que les consommateurs plus âgés reportent de plus en plus leurs achats aux dernières semaines avant Noël. Cette période des fêtes se déroule dans un contexte d'incertitude économique, ce qui pousse les consommateurs à modifier leurs habitudes et à se montrer plus prudents.
Les données d'une enquête montrent que 40 % de la génération Z et 32 % des millennials prévoient leurs principaux achats pendant le Black Friday. À l'inverse, les générations plus âgées commencent leurs achats seulement une à deux semaines avant Noël. Ce comportement est influencé par la hausse générale des prix et la baisse de confiance dans la situation économique, ce qui incite les consommateurs à réfléchir davantage à leurs dépenses.
Malgré l'engouement pour les soldes, les jeunes sont bien décidés à faire des économies cette année. La génération Z prévoit de dépenser 23 % de moins que l'an dernier, soit la plus forte baisse de toutes les tranches d'âge. À titre de comparaison, l'an dernier, ce même groupe prévoyait d'augmenter ses dépenses de 37 %. Au total, les prévisions indiquent que les dépenses du Black Friday pourraient diminuer d'environ 4 % cette année.
Autre changement important : les consommateurs privilégient de plus en plus les commerces de proximité. 77 % des personnes interrogées sont prêtes à acheter auprès de petits commerces si leurs prix sont comparables à ceux des grandes chaînes. Les consommateurs sont attentifs aux prix, mais la volonté de soutenir le commerce local devient un argument de poids lorsqu’elle n’impacte pas leur budget.
La plupart des gens trouvent encore des idées cadeaux en faisant leurs achats en magasin. 72 % des personnes interrogées déclarent y puiser leur inspiration. L'intelligence artificielle ne joue pas encore un rôle significatif : seulement 9 % envisagent de l'utiliser pour trouver des cadeaux, même si les experts prévoient que cette part augmentera progressivement. La majorité reste fidèle aux plateformes en ligne habituelles.
Cette année, la période des soldes met en évidence de nouvelles tendances : les jeunes restent intéressés par le Black Friday, mais dépensent avec plus de prudence, les consommateurs privilégient les petites entreprises et les magasins physiques conservent leur rôle de principale source d’inspiration.
